Verzenden & Retourneren
Wat is het verzendbeleid?
De verzending is gratis. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. We gebruiken DHL, UPS of PostNL voor onze leveringen. De geschatte levertijden zijn:
NL: 2-5 werkdagen
EU: 4-12 werkdagen
Dit zijn geen garanties maar een schatting. Factoren van derden kunnen vertragingen veroorzaken.
WAT IS HET RETOURBELEID?
Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een ander product of je geld terug.
Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
- De schoenen moeten in de originele verpakking geretourneerd worden.
- De schoenen mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
Aanvullende informatie:
- Wij streven ernaar retouren binnen 14 dagen af te handelen. Wanneer je hebt
gekozen voor geld terug te storten is dit ook afhankelijk van je bank.
- Verzendkosten voor retouren zijn voor eigen rekening.
HOE KAN IK RETOURNEREN?
Met de volgende stappen kun je een item aanmelden voor retourzending:
- Stuur ons een e-mail naar info@bashoe.nl met je ordernummer en welk artikel je wilt retourneren. Reden is optioneel.
- Je ontvangt van ons een retourlink, waar je de retourlabel kunt downloaden.
- Verzend de schoenen in originele verpakking inclusief pakbon of een papiertje waar het ordernummer op staat naar:
BASHOE
Diezerstraat 124
8011 RL Zwolle
Nederland